1. Collecte des données

Lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse email, téléphone

• Adresse postale (dans le cadre d’un devis ou d’une prestation)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis,

• Communiquer avec vous,

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur,

• Assurer le suivi administratif et contractuel.

3. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus, et au maximum 3 ans après le dernier contact en l’absence de relation contractuelle.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques ou prestataires uniquement dans le cadre de l’exécution des services (transporteurs, assureurs, etc.).

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données,

• Rectification, suppression,

• Opposition au traitement,

• Portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

• Le bon fonctionnement du site,

• La mesure d’audience (Google Analytics),

• Le ciblage publicitaire (Facebook Pixel, Google Ads).

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies.